微信营销变得愈发困难

2020-11-14 06:34

omo 商业模式(online-merge-offline)是一种行业平台型商业模式,通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合,帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化,简化获得实体商品和服务的途径,打造“线上 -- 移动 -- 线下”三位一体全时空的体验店营销系统,使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。omo 生命周期管理平台 smarthub 的推出让 omo 商业模式实现落地。

聚焦 b2c 场景的 smarthub 自有丰富的 b2c 营销渠道场景,如微信、小程序、微博、小红书、自有电商、第三方电商等等,并且自带营销自动化体系、短信/邮件推送通道以及门店管理体系,全面覆盖了 b2c 行业的全营销及商业场景。搭配赛诺贝斯的新零售 iot 智能硬件 smarter,即可完成渠道数据化、客户数据化、场景智能化的新零售架构搭建。从客户的第一次广告浏览到添加购物车,从产品比较到门店咨询,直至下单,全流程将以生命周期的方式清晰呈现。内置的数据引擎,可以帮助企业基于历史事件测算出多种客户模型,搭配会员生命周期管理、会员忠诚度管理、优惠券、营销自动画布,实现智能推荐、智慧投放,帮助企业掌控私域流量、玩转私域流量。

在用户已逐渐习惯以碎片化形式获取资讯之后,微信营销变得愈发困难。用户识别难、客户画像乱、效果评估差、关系维度难等问题,让微信在营销战略中的定位一变再变,造成了高昂的试错成本。赛诺贝斯聚焦企业痛点,以 aipl(认知、兴趣、购买、忠诚)战略为核心,在“后微信营销”时代,推出了社交媒体 crm 平台 socialink,为微信驱动营销带来全新“引擎”。

与传统 scrm 不同,socialink 在保留了粉丝管理、营销裂变、积分体系、卡卷系统、微商城、会员体系的基础之上,横向延伸增大了社交媒体营销场景,纵向延伸了数据挖掘能力。比如,向客户侧延伸了基于微信互动的影响力管理,帮助企业实现基于客户动态标签与评分的精准营销;向销售侧延伸了基于门店销售工作微信的社交关系管理,保证了品牌与客户在社交媒体互动的全流程覆盖;在数据层,自带丰富的数据看板模型,一键生成报表,实时动态了解社交媒体的营销价值,并且支持将干净、正确、真实的社交媒体数据,与企业的客户数据平台、crm 直连,全流程记录客户成长路径。

smarthub -- omo 商业模式下的 b2c 营销中枢